詳細内容

I様は80代の男性。

90代の義理のお姉様の高齢者住宅への入居に伴い、元のお住まいであるマンションの一室(2LDK)の不用品処分をご依頼いただきました。お電話でご事情などを伺い、お見積もり出しのための現地調査の日程を決めさせていただきました。I様は遠方にお住まいとのことでしたので、代わりに札幌に在住の義理の娘様が現地調査に立ち会ってくださいました。

その後は主に、義理の娘様とメールでやり取りをさせていただき、作業日の日程調整等をさせていただきました。

作業当日。

お部屋の開錠は息子様にお越しいただき、鍵をお預かりして作業を開始。

作業終了後、I様と奥様もお越しくださいました。それまではお電話のみでご連絡させていただいていましたので、直接お会いできて嬉しかったです。実際に作業後のお部屋の様子をご覧いただき、大変喜んでいただけました。

義理の娘様を中心に、ゴミステーションに捨てられるような不用品は、ほぼすべてを既に処分されていたということもあり、弊社は主に大型の家具・家電を搬出するのみでした。これから遺品整理や高齢者施設への転居に伴う整理をご検討の方のお手本となるような業者の活用方法だと思います。是非参考にしていただきたいと思います。